Risiko komunikasi Pengurusan_risiko

Risiko komunikasi merupakan bidang akademik silang displin yang rumit. Masaalah bagi risiko komunikasi termasuk membabitkan bagaimana menyampaikan pada hadiran yang diingini, bagi menjadikan risiko dapat difahami dan boleh dikaitkan dengan risiko lain, bagaimana memberikan penghargaan yang bersesuaian dengan nilai pendengar berkait dengan risiko, bagaimana menjangka tindak balas pendengar pada siaran, dll. Matlamat utama risiko komunikasi adalah bagi meningkatkan membuat keputusan bersama-sama dan individual. Risiko komunikasi agak berkait dengan krisis komunikasi.

Tujuh aturan penting bagi amalan risiko perhubungan

  • Menerima dan membabitkan awam/ dan pengguna lain sebagai rakan sah (contoh. Berkepentingan (“stakeholders”)).
  • Rancang dengan teliti dan menilai usaha anda dengan tumpuan pada kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. (“strengths, weaknesses, opportunities, and threats - SWOT).
  • Mendengar kebimbangan khusus mereka yang berkepentingan.
  • Jujur, jelas dan terbuka.
  • Menyelaras dan bekerjasama dengan sumber dipercayai yang lain.
  • Memenuhi keperluan media.
  • Bercakap dengan jelas dan lembut hati.


Rujukan

WikiPedia: Pengurusan_risiko http://www.bowtiexp.com.au/bowtiexp.asp#aboutBowTi... http://www.btquarterly.com/?mc=bet-governance&page... http://books.google.com/books?id=6hoEbrk3xzcC http://books.google.com/books?id=VeMdki1LYEUC http://opencrs.com/document/RL32561/2005-02-04 http://flyvbjerg.plan.aau.dk/Publications2006/Nobe... http://www.sei.cmu.edu/library/abstracts/reports/0... http://www.sei.cmu.edu/library/abstracts/reports/9... http://ecommons.txstate.edu/arp/14/ http://ecommons.txstate.edu/arp/301/